Política de reembolso
POLITICAS DE CAMBIO Y REEMBOLSO
Una vez confirmado tu pago NO ES POSIBLE hacer cambios y/o devoluciones bajo ninguna circunstancia, solo se harán cambios y devoluciones en los siguientes escenarios.
Condiciones Importantes
Para cualquier cambio o devolución, revisa que tú producto conserve la bolsa y las etiquetas, y se encuentre en las mismas condiciones en las que te llegó (sin daños hechos después de abrir el paquete). De otra forma no podremos efectuarte cambio o devoluciones.
El pedido llegó con alguna especificación equivocada?
Si cometimos un error como por ejemplo, enviamos una talla diferente a la que pediste, error en el nombre o número, modelo o jersey diferente, etc. Te ofrecemos un reembolso o cambio completamente gratis. Para reclamarlo, haremos una guía de envío de tu dirección a la nuestra, y cuando nos llegue tu jersey te regresamos tu dinero o enviamos el jersey correcto, según tu elijas. Mr.Jersey cubre al 100% los gastos extras de envíos.
Tu pedido llegó correctamente pero aun así requieres un cambio o devolución?
Si enviamos tu pedido exactamente como tú lo pediste pero requieres cambios en talla, color, version,..... pero al llegar decides cambiarlo , sin problema te efectuamos el cambio, con la condición de que el cliente cubre los gastos extras de envío, cubriendo TODO gasto que requiera el proceso de devolución (PAQUETERÍA Y ENVÍO).
* No aplica en productos comprados en rebaja o con códigos de descuento.
*No aplica en jerseys con personalizado (Nombre y número).
El jersey no cumple con las expectativas?
Nos reservamos el derecho de hacer una devolución por el incumplimiento de expectativas en jerseys no auténticos. Ya que como se menciona en nuestros Términos y Condiciones, el cliente al hacer la compra acepta la calidad del jersey a enviar. Nos comprometemos a ser 100% transparentes al comunicar la calidad y naturaleza de nuestros productos no auténticos.
Tu producto recibio algun daños y/o extravío por parte de la paquetería?
Lamentablemente no nos podemos hacer responsables por daños o extravíos causados por paquetería, sin embargo te ofrecemos toda nuestra ayuda para comunicarte con la paquetería y se hagan responsables.
Promociones
Nos reservamos el derecho a ofrecer promociones y descuentos ocasional y esporádicamente sin previo aviso. Si un cliente hace un compra y su pedido ya se procesó. Y poco después ofrecemos una promoción públicamente, dicha promoción NO se aplica a compras recién realizadas, sino que sólo a compras seguidas a la promoción. Y no podemos hacer descuentos o cambios basados en la nueva promoción/ descuento.